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Unser Versprechen: Die EdenPix Prinzipien

EdenPix Grundregeln

Willkommen bei EdenPix, wo jede Aufnahme eine Geschichte erzählt und jede Interaktion ein Versprechen von Integrität und Respekt darstellt. Unsere Leidenschaft für Fotografie und Videografie ist tief verwurzelt in den Werten, die wir hochhalten. Diese Prinzipien sind das Herzstück unseres Handelns und reflektieren, was uns bei EdenPix am wichtigsten ist – von der Wahrung der natürlichen Schönheit bis hin zum Engagement für unsere Gemeinschaft.

In einer Welt, die sich ständig verändert, bleiben unsere Grundsätze konstant. Sie leiten uns in unserer täglichen Arbeit, unseren Entscheidungen und unseren Beziehungen. Sie sind nicht nur Richtlinien, sondern ein Versprechen an Sie, unsere Kunden, Partner und die Gemeinschaft, dass wir stets mit höchster Professionalität, Respekt und Verantwortungsbewusstsein handeln.

Wir laden Sie ein, unsere Prinzipien kennenzulernen und zu erfahren, wie sie die Erfahrung mit EdenPix prägen. Von unserer Hingabe zur Natur, über unsere Antidiskriminierungs- und Inklusionspolitik, bis hin zu unserem Engagement für Datenschutz und digitale Ethik – diese Grundsätze sind das Fundament, auf dem wir eine vertrauensvolle und dauerhafte Beziehung zu Ihnen aufbauen möchten.

Grundsätze von EdenPix

Verbindung zur Natur

Bei EdenPix glauben wir, dass die Schönheit der Natur eine Quelle der Inspiration ist. Wir verpflichten uns, diese Schönheit in unserer Arbeit zu ehren und zu erhalten. Unsere Praktiken und Projekte spiegeln unseren Respekt und unsere Wertschätzung für die natürliche Welt wider.

Inklusivität und Antidiskriminierung

Wir stehen für eine Welt, in der jeder willkommen ist. Bei EdenPix fördern wir eine Kultur der Inklusivität und des Respekts. Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab und schätzen die Vielfalt in all ihren Formen.

Umweltbewusstsein

Unser Engagement für den Planeten ist tief verwurzelt. Wir streben danach, umweltbewusste Entscheidungen in allen Aspekten unseres Geschäfts zu treffen, von der Nutzung nachhaltiger Materialien bis hin zur Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks.

Professionelles Verhalten

Professionalität steht bei uns an erster Stelle. Dies umfasst Ehrlichkeit, Integrität und die höchsten Standards im Umgang mit unseren Interessenten, Kunden und Partnern.

Klarheit in den Regeln

Wir streben nach Transparenz und Fairness in unseren Buchungs- und Stornierungsbedingungen. Unsere Regeln sind klar formuliert, um Missverständnisse zu vermeiden und eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden zu fördern.

Digitale Ethik

Wir verpflichten uns zur Authentizität in unserer digitalen Arbeit. Unsere Fotografien und Videos bleiben wahrhaftig und unverfälscht, um die echte Schönheit unserer Motive widerzuspiegeln.

Nachhaltige Geschäftspraktiken

Wir sind bestrebt, nachhaltig zu handeln und zu wirtschaften. Dies beinhaltet bewusste Entscheidungen, die sowohl die Umwelt als auch die Gemeinschaft positiv beeinflussen.

Community-Engagement

EdenPix engagiert sich aktiv in der Gemeinschaft. Wir unterstützen lokale Projekte und setzen uns für soziale Belange ein, um einen positiven Beitrag zu leisten.

Fortbildung und Entwicklung

Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung unseres Teams, um mit den neuesten Trends und Technologien in der Fotografie und Videografie Schritt zu halten.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz der Daten und die Privatsphäre unserer Kunden haben oberste Priorität. Wir handeln stets im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen und respektieren die Vertraulichkeit aller Informationen.

Umweltbewusstsein bei EdenPix

Umweltbewusstsein ist für uns bei EdenPix kein Trend, sondern eine Verpflichtung. Wir sind bestrebt, in jedem Aspekt unserer Arbeit nachhaltig zu agieren, um nicht nur atemberaubende Bilder zu schaffen, sondern auch unseren Planeten für zukünftige Generationen zu bewahren.

Bei EdenPix ist uns die Erhaltung und Wertschätzung unserer natürlichen Umwelt ein zentrales Anliegen. Wir verstehen, dass unser Geschäftsbetrieb, genau wie jede menschliche Aktivität, einen Einfluss auf die Umwelt hat. Daher setzen wir uns aktiv für den Umweltschutz ein und integrieren Nachhaltigkeit in jeden Aspekt unserer Arbeit.

Unsere Maßnahmen umfassen:

  • Verwendung umweltfreundlicher Materialien
    Wo immer möglich, nutzen wir umweltfreundliche, recycelbare und nachhaltige Materialien für unsere Ausrüstung und unser Marketingmaterial.
  • Energieeffiziente Praktiken
    Wir achten darauf, Energie effizient zu nutzen, sei es in unserem Studio, im Außeneinsatz oder bei der Bearbeitung unserer Werke.
  • Minimierung des ökologischen Fußabdrucks
    Wir sind bestrebt, unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren, indem wir umweltschonende Verkehrsmittel wählen und digitale Kommunikationsmittel bevorzugen.
  • Förderung des Umweltbewusstseins
    Wir nutzen unsere Plattform, um das Bewusstsein für Umweltthemen zu fördern und inspirieren unsere Kunden und Partner, ebenfalls nachhaltig zu handeln.
  • Aktive Teilnahme an Umweltinitiativen
    Wir beteiligen uns an lokalen und globalen Initiativen zur Förderung des Umweltschutzes und setzen uns für die Erhaltung natürlicher Ressourcen ein.

Diese Maßnahmen spiegeln unser Engagement für einen verantwortungsvollen Umgang mit unserer Erde wider und sind ein wesentlicher Teil unserer Unternehmensidentität.

Verhalten gegenüber Interessenten, Kunden und Partnern bei EdenPix

Respekt, Integrität und Offenheit sind die Grundlagen unserer Beziehungen bei EdenPix. Ob Kunde, Partner oder Teammitglied – wir begegnen jedem mit der gleichen Wertschätzung und dem Engagement, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.

Bei EdenPix legen wir großen Wert auf professionelle und respektvolle Beziehungen zu unseren Interessenten, Kunden und Partnern. Unsere Interaktionen basieren auf folgenden Grundsätzen:

  1. Respektvoller und ehrlicher Umgang
    Wir begegnen jedem mit Respekt und Würde. Ehrlichkeit und Transparenz sind die Eckpfeiler unserer Kommunikation.

  2. Individuelle Aufmerksamkeit
    Jeder Kunde und Partner ist einzigartig. Wir hören aufmerksam zu, um individuelle Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

  3. Zuverlässigkeit und Verantwortung
    Wir halten unsere Zusagen ein und übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit. Wir streben danach, die Erwartungen in puncto Qualität und Service zu übertreffen.

  4. Offene Kommunikation
    Wir fördern einen offenen Dialog und sind für Feedback und Anregungen jederzeit zugänglich. Dies hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

  5. Wertschätzung der Vielfalt
    Wir schätzen und fördern Vielfalt. Unabhängig von Herkunft, Kultur oder persönlichen Überzeugungen, wir heißen alle willkommen und behandeln jeden gleich.

  6. Konfliktlösung
    Bei Meinungsverschiedenheiten oder Problemen setzen wir auf konstruktive und faire Konfliktlösung, um eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden.

  7. Datenschutz und Vertraulichkeit
    Wir respektieren die Privatsphäre und schützen die persönlichen Daten unserer Kunden und Partner gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.


Diese Richtlinien sind der Schlüssel zu vertrauensvollen und langfristigen Beziehungen, die auf gegenseitigem Respekt und Verständnis beruhen.

Buchungsregeln bei EdenPix

Bei EdenPix streben wir danach, den Buchungsprozess für unsere Kunden so klar und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Unsere Buchungsregeln sind wie folgt:

  1. Buchungsanfrage
    Kunden können eine Buchung über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch anfragen. Wir bestätigen jede Anfrage und besprechen die Details und Anforderungen, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.

  2. Angebot und Bestätigung
    Nachdem die Details geklärt sind, senden wir ein detailliertes Angebot. Die Buchung wird bestätigt, sobald der Kunde das Angebot akzeptiert und eine Anzahlung geleistet hat.

  3. Anzahlung
    Eine Anzahlung ist erforderlich, um den Termin zu reservieren. Diese wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungsbedingungen werden im Angebot klar angegeben.

  4. Terminvereinbarung
    Sobald die Anzahlung eingegangen ist, wird der Termin festgelegt. Wir bemühen uns, flexible Termine anzubieten und auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.

  5. Vorbereitung und Planung
    Vor dem Termin arbeiten wir eng mit dem Kunden zusammen, um alle Details zu klären und sicherzustellen, dass wir ihre Erwartungen vollständig verstehen und erfüllen können.

  6. Änderungen und Absprachen
    Änderungen der Buchung können bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin vorgenommen werden. Dieser Zeitpunkt und die Bedingungen für Änderungen werden im Angebot genau definiert.

  7. Kommunikation
    Wir halten unsere Kunden über alle wichtigen Aspekte ihrer Buchung auf dem Laufenden und stehen für Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung.

Diese Regeln sollen sicherstellen, dass der Buchungsprozess für alle Beteiligten klar, fair und stressfrei verläuft.

Stornierungsregeln bei EdenPix

Wir verstehen, dass manchmal unvorhersehbare Umstände eine Änderung oder Stornierung der Buchung erforderlich machen können. Unsere Stornierungsregeln sind darauf ausgelegt, fair und transparent zu sein:

  1. Stornierungsfrist
    Kunden können ihre Buchung bis zu einer bestimmten Frist vor dem vereinbarten Termin ohne zusätzliche Kosten stornieren. Die genaue Frist wird im Buchungsvertrag festgelegt.

  2. Rückerstattung der Anzahlung
    Bei Stornierungen innerhalb der festgelegten Frist wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist kann die Anzahlung teilweise oder nicht erstattet werden, abhängig von den spezifischen Bedingungen, die im Buchungsvertrag festgehalten sind.

  3. Umbuchungen
    Wir bieten die Möglichkeit, Termine zu verschieben, falls dies notwendig wird. Umbuchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und müssen innerhalb einer im Vertrag festgelegten Frist erfolgen.

  4. Stornierungen aufgrund höherer Gewalt
    Bei Stornierungen aufgrund unvermeidbarer Ereignisse, wie z.B. Naturkatastrophen oder schwerwiegende persönliche Notfälle, werden wir flexibel reagieren und auf Anzahlungen verzichten oder sie vollständig zurückerstatten.

  5. Kommunikation bei Stornierungen
    Wir bitten unsere Kunden, Stornierungen so früh wie möglich mitzuteilen. Dies ermöglicht es uns, entsprechend zu planen und anderen Kunden Termine anzubieten.

  6. Stornierungsgebühren
    Sollten Stornierungsgebühren anfallen, werden diese klar und transparent im Buchungsvertrag dargelegt.

Diese Regeln sollen eine faire und klare Grundlage für den Umgang mit Stornierungen bieten und sicherstellen, dass sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die von EdenPix gewahrt bleiben.

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